Strategie budowania wizerunku często opierają się na skomplikowanych mechanizmach psychologicznych, jednak u ich podstaw leżą proste gesty. Wręczenie komuś drobnego upominku, który wywołuje natychmiastową, pozytywną reakcję, stanowi jeden z najbardziej bezpośrednich sposobów nawiązania relacji. Słodycze od lat pełnią tę funkcję z powodzeniem, ponieważ odwołują się do zmysłów w sposób, którego nie są w stanie zastąpić cyfrowe komunikaty czy techniczne gadżety. To narzędzie dyskretne, ale niezwykle skuteczne w przełamywaniu lodów podczas pierwszego kontaktu biznesowego.
Dobór odpowiedniego nośnika promocyjnego wymaga zrozumienia kontekstu, w jakim znajdzie się odbiorca. Czym innym jest elegancka bombonierka wręczona kontrahentowi po podpisaniu ważnego kontraktu, a czym innym drobny cukierek czekający na klienta w recepcji biura czy na stoisku targowym. W każdym z tych przypadków słodycze pełnią rolę mediatora, który łagodzi formalny charakter spotkania i wprowadza element swobody. Kluczowe jest tutaj dopasowanie jakości produktu do standardów, jakie reprezentuje dana marka.